Нормативные документы

Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации»
Закон Томской области от 11.01.2007 № 5-ОЗ
«Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления»